top of page

SPLOŠNI POGOJI ZA NAROČNIKE APLIKACIJE SUPERBON.SI
 

​

​

  1. Definicije

    1. Aplikacija Superbon.si je spletna in mobilna aplikacija, ki omogoča ponudnikom storitev (npr. gostinskim lokalom, frizerskim salonom, trgovinam ipd.), da preko svoje spletne strani ali drugega komunikacijskega kanala delijo povezavo oziroma QR kodo, prek katere lahko končni kupci naročijo in plačajo vrednostne bone ali vrednostne kartice v izbrani vrednosti za njihove storitve ali izdelke (v nadaljevanju tudi: aplikacija).

    2. Ponudnik aplikacije Superbon.si je družba Xtreme solutions d.o.o, s sedežem na naslovu Marezige 20, 6273 Marezige, matična številka: 9830995000, davčna številka: 47197293.

    3. Naročnik je vsaka pravna oseba ali drug gospodarski subjekt, ki proti plačilu uporablja storitve aplikacije Superbon.si in se strinja s temi Splošnimi pogoji. Naročnik se registrira v aplikaciji z namenom uporabe njenih funkcionalnosti za izdajo in prodajo vrednostnih bonov ali vrednostnih kartic končnim kupcem.

    4.  Končni kupec je fizična ali pravna oseba oziroma drug gospodarski subjekt, ki preko aplikacije Superbon.si naroči in plača vrednostni bon ali vrednostno kartico določenega naročnika.

    5.  Splošni pogoji za naročnike aplikacije superbon.si so ti splošni pogoji, ki  določajo pravice, obveznosti in pogoje uporabe aplikacije Superbon.si za naročnike.

    6. Splošni pogoji uporabe aplikacije Superbon.si za končne kupce so pogoji, ki urejajo pravice in obveznosti Končnega kupca, Naročnika in Ponudnika v zvezi z uporabo aplikacije Superbon.si in unovčevanjem ali naročilom vrednostnih bonov ali kartic, ki jih določi Ponudnik. Naročnik mora pri svojem poslovanju, povezanim z izdajo in unovčitvijo vrednostnih bonov ali kartic, upoštevati določila teh pogojev za končne kupce.

    7. Registracija pomeni postopek, v katerem naročnik v aplikaciji Superbon.si ustvari uporabniški račun z vnosom zahtevanih podatkov, sprejemom teh splošnih pogojev in potrditvijo registracije. Z registracijo naročnik pridobi pravico do uporabe aplikacije v skladu s temi pogoji.

    8. Uporabniški račun je digitalni profil, ki ga naročnik ustvari z registracijo v aplikaciji Superbon.si in omogoča dostop do funkcionalnosti aplikacije, upravljanje ponudbe, pregled naročil ter izdajanje vrednostnih bonov in kartic.

    9. Prijava pomeni postopek dostopa naročnika do svojega uporabniškega računa v aplikaciji Superbon.si z uporabo prijavnih podatkov (uporabniško ime in geslo), ki jih je določil ob registraciji.

    10. QR koda je unikatna digitalna koda, ki jo naročnik prejme prek aplikacije Superbon.si in jo lahko objavi na svoji spletni strani, družbenih omrežjih, letakih ali drugih kanalih. S skeniranjem QR kode se končni kupec usmeri na aplikacijo Superbon.si, kjer lahko opravi naročilo in plačilo bona ali kartice.

    11. Cena za uporabo aplikacije Superbon.si je cena, ki jo naročnik plača ponudniku aplikacije Superbon.si za uporabo aplikacije in njenih funkcionalnosti, vključno z morebitnimi stroški vzdrževanja, obdelave plačil, provizij ali drugimi nadomestili, kot so določena v 6. točki teh Splošnih pogojev.

    12. Vrednostna kartica je digitalna kartica izdana prek aplikacije Superbon.si, ki omogoča večkratno uporabo do porabe celotne naložene vrednosti. Vrednostna kartica se lahko uporablja pri naročniku, ki jo je izdal, za postopno plačevanje storitev ali izdelkov, do višine razpoložljivega dobroimetja. Vrednostna kartica ima veljavnost eno (1) leto od datuma izdaje.

    13. Vrednostni bon je digitalni bon izdan prek aplikacije Superbon.si, ki predstavlja dobroimetje v določeni denarni vrednosti. Bon se lahko unovči pri naročniku, ki ga je izdal, za plačilo storitev ali izdelkov v obsegu, ki ustreza vrednosti bona. Vrednostni bon lahko vsebuje navedbo določene storitve ali izdelka, vendar mora biti na njem vedno jasno navedena tudi denarna vrednost bona. Naročnik je dolžan imetniku bona omogočiti menjavo navedene storitve ali izdelka za drugo storitev ali izdelek iz svoje ponudbe v enaki ali nižji vrednosti. Vrednostni bon ima veljavnost eno (1) leto od datuma izdaje.

    14. Obdobje veljavnosti vrednostnega bona in vrednostne kartice pomeni časovni okvir, v katerem je mogoče vrednostni bon ali vrednostno kartico unovčiti. Obdobje veljavnosti je eno (1) leto od datuma izdaje. Po preteku obdobja veljavnosti bon oziroma kartica nista več uporabna.

 

  1. Postopek registracije naročnika

    1. Registracija: Naročnik se registrira v aplikaciji Superbon.si z vnosom vseh zahtevanih podatkov, vključno z imenom podjetja, matično številko, davčno številko, kontaktnimi podatki in morebitnimi dodatnimi informacijami, ki jih zahteva aplikacija.

    2. Odgovornost za podatke: Naročnik nosi izključno odgovornost za pravilnost, točnost in resničnost vseh podatkov, ki jih vnese ob registraciji. Ponudnik aplikacije v nobenem primeru ne odgovarja za posledice napačnih ali nepopolnih podatkov.

    3. Sprejem splošnih pogojev: Z registracijo naročnik potrdi in soglaša, da je prebral, razumel in sprejel vsa določila teh Splošnih pogojev, ki ga od tega trenutka v celoti zavezujejo. Registracija in posledična uporaba aplikacije brez potrditve teh Splošnih pogojev ni možna.

    4. S potrditvijo (obkljukanjem) gumba ''Potrjujem'' fizična oseba, ki izvede to dejanje, izrecno izjavi, da je zakoniti zastopnik naročnika ali pooblaščena oseba, ki jo je naročnik izrecno pooblastil za izvedbo tega dejanja. S potrditvijo Splošnih pogojev se šteje, da je naročnik te pogoje v celoti sprejel in se zavezal k njihovemu spoštovanju.

    5. Ustvarjanje uporabniškega računa: Po uspešni registraciji naročnik pridobi uporabniški račun, ki omogoča dostop do funkcionalnosti aplikacije, vključno z nalaganjem lastnega logotipa, ustvarjanjem QR kode, spremljanjem naročil in upravljanjem vrednostnih bonov in kartic.

    6. Varovanje prijavnih podatkov: Naročnik je dolžan skrbno varovati svoje uporabniško ime in geslo ter preprečiti dostop tretjih oseb do svojega računa. Ponudnik aplikacije ne odgovarja za morebitno izgubo gesla, nepooblaščeno uporabo dostopa ali nastale posledice, če do tega pride zaradi neustreznega ravnanja s strani naročnika.

    7. Naloženi dokumenti in vsebine: Naročnik jamči, da so vsi naloženi dokumenti in vsebine (npr. logotipi, slike, besedila) zakoniti, resnični in ne kršijo avtorskih ali drugih pravic tretjih oseb.

    8.  Posodobitev registracijskih podatkov: Naročnik je dolžan nemudoma posodobiti svoje registracijske podatke, če pride do sprememb, s čimer zagotovi njihovo pravilnost in ažurnost.

    9. . Preverjanje identitete: Ponudnik si pridržuje pravico, da po potrebi preveri identiteto naročnika, preden mu omogoči dostop do funkcionalnosti aplikacije.

 

  1. Navodila za uporabo aplikacije superbon.si

    1. Prijava v aplikacijo: Naročnik se prijavi v aplikacijo Superbon.si z uporabo svojih registracijskih podatkov (uporabniško ime in geslo).

    2. Vnos podatkov podjetja in povezava s plačilnim sistemom: Po prijavi mora naročnik vnesti podatke o svojem podjetju in povezati ali ustvariti Stripe račun za izvedbo plačil. Naročnik je odgovoren, da so vsi podatki pravilni in popolni ter da so vsi potrebni pogoji za aktivacijo plačilnega sistema izpolnjeni.

    3. Prikaz ali deljenje vrednostnih bonov in kartic: Naročnik lahko: a) Kopira Iframe kodo iz aplikacije in jo prilepi na svoje spletno mesto na mestu, kjer želi prikaz bonov ali kartic; b) v kolikor naročnik nima lastne spletne strani, lahko preprosto deli URL povezavo do vrednostnih kartic ali bonov neposredno s svojimi strankami.

    4. Začetek prodaje: Po pravilni namestitvi Iframe kode ali deljenju URL povezave lahko naročnik prične s prodajo vrednostnih bonov in kartic končnim kupcem. Naročnik je izključno odgovoren za pravilnost in zakonitost prikazanih informacij ter za to, da so vrednostni boni in vrednostne kartice uporabljeni in predstavljeni v skladu s temi Splošnimi pogoji.

 

  1. Pravice intelektualne lastnine

    1. Ponudnik aplikacije naročniku jamči, da je imetnik vseh pravic intelektualne lastnine na aplikaciji.

    2.  Z registracijo in uporabo aplikacije naročnik pridobi časovno omejeno, neprenosljivo, neizključno, odplačno pravico uporabe aplikacije Superbon.si, in sicer za namen, obseg in območje, kot izhaja iz teh Splošnih pogojev.

    3. Aplikacija Superbon.si, vključno s programsko kodo, oblikovanjem, vsebinami, grafičnimi elementi, logotipi, besedili, slikami in dokumentacijo, predstavlja avtorsko delo in predmet zaščite pravic intelektualne lastnine. Vse materialne in moralne avtorske pravice ostajajo izključno pri ponudniku aplikacije, pri čemer se na naročnika ne prenaša noben lastninski ali drugačen pravni naslov, razen zgoraj navedene omejene pravice uporabe.

    4. Naročnik s pridobljeno pravico uporabe aplikacije Superbon.si ne pridobi nobenih pravic za nadaljnjo distribucijo ali komercialno izkoriščanje aplikacije.

    5. Naročniku je izrecno prepovedano:

    6. spreminjati, prilagajati, prevajati ali kako drugače predelovati aplikacijo ali njen del,

    7. posegati v izvorno kodo, izvajati povratni inženiring ali razhroščevanje,

    8. reproducirati, kopirati ali distribuirati aplikacijo ali njene dele,

    9. omogočati uporabo aplikacije tretjim osebam,

    10. dajati aplikacijo v najem, prodajo ali na kakršenkoli način odplačno ali neodplačno posredovati drugim osebam.

Vsak takšen poseg predstavlja kršitev pravic intelektualne lastnine ponudnika in daje ponudniku pravico, da zahteva takojšnjo prenehanje uporabe, povrnitev vse nastale škode ter uveljavlja vse druge zakonske pravice.

  1.  Vsebine naložene s strani naročnika: Naročnik lahko v aplikacijo naloži svoje logotipe, besedila ali druge personalizirane vsebine, ki se uporabljajo pri prikazu vrednostnih bonov ali kartic. Naročnik jamči, da ima vsa ustrezna dovoljenja za uporabo teh vsebin in da z njihovim nalaganjem ne krši avtorskih ali drugih pravic tretjih oseb. Ponudniku aplikacije podeli neizključno, neprenosljivo in brezplačno pravico za uporabo teh vsebin izključno v obsegu, ki je potreben za delovanje aplikacije.

 

  1. Zahtevki tretjih oseb: Če tretja oseba zoper naročnika vloži zahtevek zaradi domnevne kršitve pravic intelektualne lastnine, povezanih z uporabo aplikacije Superbon.si ali njenih posameznih delov, se ponudnik zavezuje, da bo naročniku nudil razumno podporo pri obrambi pred takšnim zahtevkom ter, če bo ugotovljeno, da zahtevek izhaja iz programske opreme, ki jo je zagotovil ponudnik, tudi kril utemeljene in razumne stroške obrambe. Naročnik je dolžan ponudnika nemudoma in pisno obvestiti o vsakem prejetem zahtevku tretje osebe ter mu omogočiti ustrezno sodelovanje pri obravnavi in reševanju primera.  Odgovornost ponudnika v zvezi z zahtevki tretjih oseb preneha po poteku enega (1) leta od dneva, ko je naročnik izvedel ali bi moral izvedeti za obstoj takšnega zahtevka.

 

  1. Cena storitve

    1. Naročnik izrecno soglaša, da za vsako uspešno izvedeno prodajo vrednostnega bona ali vrednostne kartice, opravljeno prek aplikacije Superbon.si, pripada ponudniku aplikacije provizija v višini 10 % (deset odstotkov) od vrednosti prodanega bona ali kartice.

    2. Plačilni sistem Stripe ob izvedbi transakcije samodejno razdeli znesek prejete kupnine, tako da 90 % prejme naročnik, 10 % pa ponudnik aplikacije. Ne glede na avtomatsko razdelitev zneskov ponudnik aplikacije mesečno izda račun naročniku za skupni znesek provizij, obračunanih v preteklem obračunskem obdobju.

    3. Naročnik soglaša, da se s takšnim načinom obračuna šteje, da je provizija poravnana s trenutkom izvedbe posamezne transakcije, račun pa služi kot obračunski dokument za davčne in knjigovodske namene.

    4. Ponudnik aplikacije ne prevzema nikakršne odgovornosti za morebitne tehnične napake, zamude ali zadržanja pri obdelavi plačil, ki izvirajo iz delovanja plačilnega posrednika Stripe.

    5. Ponudnik aplikacije si pridržuje pravico, da spremeni višino provizije. O vsaki spremembi bo naročnik vnaprej obveščen najmanj 30  dni pred začetkom veljavnosti nove provizije prek elektronske pošte ali javne objave na spletni strani ponudnika: www.superbon.si.  Če naročnik z novo višino provizije ne soglaša, lahko do dneva začetka njene veljavnosti pisno odpove uporabo aplikacije Superbon.si. V tem primeru se pogodbeno razmerje preneha z dnem, ko začne veljati nova provizija. Nadaljnja uporaba aplikacije po uveljavitvi spremembe se šteje kot izrecno soglasje naročnika s spremenjeno višino provizije.

 

  1. Jamstva in pravice ponudnika in izjava o izključitvi odgovornosti ponudnika aplikacije

 

  1. Ponudnik aplikacije Superbon.si si prizadeva zagotavljati neprekinjeno in varno delovanje aplikacije, skladno z njenim tehničnim namenom in aktualnimi specifikacijami, v kolikor je slednja uporabljena v skladu s temi splošnimi pogoji. Ponudnik se zavezuje, da bo odpravljal morebitne napake in tehnične nepravilnosti v razumnem času.

  2. Storitev se s strani ponudnika zagotavlja ''kot je'' in ponudnik ne jamči oziroma ne daje nobene garancije za:

  • skladnost storitev z naročnikovimi specifičnimi zahtevami

  • stalno razpoložljivost storitev;

  • neprekinjeno poslovanje;

  • popolno varnost ali odsotnost napak;

  • natančnost ali zanesljivost rezultatov uporabe storitev;

  • skladnost kakovosti storitev s pričakovanji naročnika;

  • odpravo vseh napak ali nepravilnosti v storitvah.

    1. Ponudnik v nobenem primeru ne odgovarja za motnje ali prekinitve ter škodo, ki nastanejo zaradi:

  • telekomunikacijskih omrežij ali mobilnih omrežij;

  • napak pri prenosu podatkov;

  • vzdrževanja, nadgradnje ali drugega potrebnega dela na sistemu;

  • višje sile ali drugih razlogov, na katere ponudnik nima vpliva;

  • neizpolnjevanja obveznosti naročnika ali neupravičenega zavračanja sodelovanja.

    1. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki izhaja iz:

    2. uporabe storitev v nasprotju s temi splošnimi pogoji uporabe;

    3. sprememb storitev, ki jih je izvedel kdorkoli drug, razen če je ponudnik izrecno dovolil spremembe;

    4. nepravilne ali malomarne uporabe storitev;

    5. izgube podatkov pri naročniku;

    6. uporabe storitev v kombinaciji z neodobreno programsko opremo ali sistemi;

    7. vsebin, ki jih naročnik ali tretja oseba vnese ali objavi.

    8. Naročnik nosi izključno odgovornost za vse podatke, vsebine, dokumente ali informacije, ki jih vnese, shranjuje ali uporablja v okviru aplikacije. Naročnik odgovarja tudi za vse posledice uporabe teh vsebin, vključno z morebitnimi zahtevki tretjih oseb, sodnimi ali upravnimi postopki ter vso škodo, ki bi nastala ponudniku, njegovim dobaviteljem, sopogodbenikom ali tretjim osebam.

    9. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane, če naročnik:

    10. zaupa podporo, vzdrževanje, odpravo napak ali nadgradnjo osebam, ki niso pooblaščeni;

    11. ne izpolnjuje svojih obveznosti pravočasno ali neutemeljeno zavrača sodelovanje pri odpravi napak.

    12. V izogib  dvomu, naročnik izrecno soglaša, da ponudnik aplikacije ali njegovi sopogodbeniki odgovarjajo naročniku ali tretjim osebam izključno v primeru naklepa ali hude malomarnosti. V vseh drugih primerih ne odgovarjajo za nobeno vrsto škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe aplikacije, ali zaradi sprememb oziroma prilagoditev, ki jih je izvedel naročnik ali tretja oseba, bodisi na podlagi dogovora s ponudnikom ali neupravičeno ali kateregakoli drugega razloga, ki izvira iz uporabe aplikacije.

    13. V nobenem primeru skupna odgovornost ponudnika do naročnika ne presega zneska enega mesečnega obračuna storitve, plačanega za zadnji mesec pred dogodkom, ki je povzročil škodo.

 

  1. Pravice in obveznosti naročnika

    1. Odgovornost za izvedbo storitev: Naročnik nosi izključno odgovornost do končnega kupca za pravilno izvedbo storitev, ki so predmet vrednostnega bona ali vrednostne kartice. Naročnik zagotavlja, da bodo vse storitve opravljene v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z zakonodajo s področja potrošniških pravic, varstva osebnih podatkov ter drugo relevantno zakonodajo. Naročnik je prav tako odgovoren za ustrezno evidentiranje in poročanje prodaje bonov in kartic v skladu z davčno zakonodajo.

    2. Vso komunikacijo, obravnavo zahtevkov, pritožb ali vprašanj, ki izhajajo iz vrednostnih bonov ali kartic, prevzema naročnik. Naročnik odgovarja, da bo končnim kupcem zagotavljal ustrezne informacije in podporo v skladu z veljavno zakonodajo, temi Splošnimi pogoji ter svojimi pogoji uporabe. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za kakršnokoli komunikacijo, spore ali obveznosti, ki nastanejo med naročnikom in končnim kupcem. Vsa vprašanja, reklamacije ali pritožbe končnih kupcev glede bona ali kartice obravnava izključno naročnik.

    3. Naročnik se zavezuje, da v primeru kakršnegakoli zahtevka končnega kupca proti Ponudniku, ki izhaja iz uporabe ali unovčitve vrednostnega bona ali kartice, prevzame vso odgovornost, vključno z morebitnimi sodnimi, upravnimi ali davčnimi zahtevki. Naročnik ob tem krije vse morebitne stroške, odškodnine in druge obveznosti, ki bi iz tega naslova nastale ponudniku, vključno z morebitnimi sodnimi, upravnimi ali davčnimi stroški.

    4. Naročnik mora ob registraciji in prijavi zagotoviti pravilne in resnične podatke.

    5. Naročnik se zavezuje, da bo končnemu kupcu omogočil zamenjavo vrednostnega bona ali vrednostne kartice za drugo storitev enake vrednosti, če to končni kupec zahteva. Obveznost velja enako za vse vrste vrednostnih bonov in kartic.

    6. Naročnik izrecno soglaša, da je veljavnost vrednostnega bona ali kartice omejena na eno leto od datuma izdaje.

    7. Naročnik se zavezuje, da bo končnemu kupcu zagotavljal svoje pogoje in pravila uporabe vrednostnih bonov ali kartic, ki so skladni s temi Splošnimi pogoji in veljavno zakonodajo.

    8. Naročnik je izključno odgovoren za vsebine, ki jih nalaga, vnaša ali kako drugače uporablja v okviru aplikacije Superbon.si, vključno z besedili, slikami, logotipi, podatki o storitvah in promocijskimi materiali:

    9. Naročnik zagotavlja, da vsebine niso nezakonite, ne kršijo avtorskih pravic ali drugih pravic intelektualne lastnine tretjih oseb, ne vsebujejo žaljivih, diskriminatornih ali drugače neprimernih vsebin in ne spodbujajo kaznivih dejanj ali nezakonitih dejavnosti.

    10. Naročnik je dolžan takoj odstraniti ali spremeniti vsebine, za katere se izkaže, da kršijo zgornja določila, in nemudoma obvestiti ponudnika o morebitnih spornih vsebinah.

    11. Ponudnik ni odgovoren za vsebino, ki jo naloži naročnik, in ne nosi nikakršne odgovornosti za morebitne pravne posledice, ki bi izhajale iz kršitev s strani naročnika.

    12. Naročnik mora nemudoma obvestiti ponudnika, če zazna nepooblaščen dostop do svojega računa.

    13. Naročnik nosi izključno odgovornost za vse posledice, ki izhajajo iz kršitev določb teh pogojev uporabe, tako s strani sebe kot tudi njegovih pooblaščenih uporabnikov. To vključuje, a ni omejeno na, morebitne zahtevke tretjih oseb, sodne ali upravne postopke ter vso škodo, ki bi zaradi teh kršitev nastala ponudniku, njegovim dobaviteljem, sopogodbenikom ali tretjim osebam.

    14. Naročnik se zavezuje, da bo spoštoval vse morebitne spremembe Splošnih pogojev, ki jih objavi ponudnik, če nadaljuje z uporabo aplikacije po uvedbi spremembe.  

    15. Naročnik lahko določi tudi svoje posebne pogoje za unovčitev vrednostnih kartic oz. bonov, ki jih izdaja, s katerimi zaveže končne kupce.  Naročnik je izključno odgovoren za vsebino, komunikacijo in spoštovanje teh dodatnih pogojev s strani končnih kupcev. Ponudnik aplikacije Superbon.si ne odgovarja za vsebino, izvajanje ali obveščanje končnih kupcev o teh dodatnih pogojih. Naročnik zagotavlja, da so dodatni pogoji skladni s temi Splošnimi pogoji,  veljavno zakonodajo in da končni kupci o njih obveščeni pred unovčitvijo bona ali kartice.

 

  1. Spremembe in ukinitev storitve

    1. Ponudnik si pridržuje pravico, da iz tehničnih, pravnih ali poslovnih razlogov spremeni funkcionalnosti ali tehnične parametre aplikacije. Če spremembe lahko vplivajo na uporabo storitev s strani naročnika, bo ta o tem obveščen vsaj 7 dni vnaprej. Obvestilo ne velja za začasne prekinitve, ki so potrebne zaradi rednega vzdrževanja ali nadgradnje sistema.

    2. Ponudnik lahko aplikacijo superbon.si tudi ukine. O ukinitvi bo naročnik obveščen vsaj 30 dni pred datumom ukinitve, razen če gre za kršitev Splošnih pogojev ali veljavne zakonodaje s strani naročnika.

    3. Ponudnik si pridružuje pravico, da začasno omeji ali trajno ukine uporabo aplikacije za posameznega naročnika, ki na kakršen koli način krši določbe teh splošnih pogojev ali veljavne zakonodaje. Začasna ali trajna ukinitev uporabe storitev ne pomeni kršitve pogodbe s strani ponudnika ali pravice do kakršnega koli nadomestila.

    4.  Ponudnik ne krije stroškov ali kakšne koli škode ki bi nastali zaradi spremembe ali ukinitve aplikacije.

 

  1. Določbe glede osebnih podatkov

    1. Naročnik, ki uporablja aplikacijo Superbon.si za izdajo vrednostnih bonov ali kartic, nastopa kot upravljalec osebnih podatkov v smislu člena 4(7) Uredbe (EU) 2016/679 (v nadaljevanju: GDPR). Ponudnik aplikacije Superbon.si nastopa kot obdelovalec osebnih podatkov v smislu člena 4(8) GDPR ter osebne podatke obdeluje izključno po dokumentiranih navodilih naročnika in za namene, opredeljene v teh pogojih.

Ponudnik ne določa namena obdelave in osebnih podatkov ne uporablja za lastne namene.

  1. Ponudnik lahko v imenu naročnika obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov končnih kupcev:

  • identifikacijski podatki (npr. ime in priimek),

  • kontaktni podatki (npr. e-poštni naslov, telefonska številka),

  • podatki o kupljenem bonu ali kartici (vrednost, datum, unovčitev),

  • tehnični podatki, potrebni za uporabo aplikacije (npr. IP naslov, čas dostopa).

    1. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov končnih kupcev je izpolnitev pogodbenih obveznosti med naročnikom in končnim kupcem v skladu s členom 6(1)(b) GDPR. Ponudnik obdeluje podatke le v obsegu, ki je nujno potreben za izvedbo pogodbe med naročnikom in končnim kupcem.

    2. Osebni podatki končnih kupcev se lahko posredujejo izključno tretjim osebam, ki sodelujejo pri izvedbi storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe, ki  samostojno obdeluje osebne podatke za izvedbo plačila, v skladu z lastnimi pogoji), ponudniki gostovanja in tehnične podpore.

    3. Ponudnik podatke hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila, unovčitev bona/kartice in izpolnitev zakonskih obveznosti. Po poteku tega obdobja se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo. Naročnik lahko kadar koli zahteva izbris podatkov končnih kupcev, če to ni v nasprotju z zakonodajo.

    4. Ponudnik zagotavlja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem.
      Ti ukrepi vključujejo (primeroma):

  • nadzor dostopa in avtorizacijo uporabnikov,

  • varno komunikacijo (SSL/TLS šifriranje),

  • redno izdelavo varnostnih kopij,

  • revizijo dostopov in sistemske dnevnike,

  • pogodbeno zavezanost oseb, ki obdelujejo podatke, k varovanju zaupnosti.

    1. Naročnik je odgovoren za:

  • zagotavljanje, da so podatki končnih kupcev pridobljeni zakonito, transparentno in v skladu z GDPR,

  • obveščanje končnih kupcev o obdelavi njihovih osebnih podatkov,

  • uveljavljanje pravic končnih kupcev (dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ipd.),

  • vodenje lastnih evidenc obdelav in skladnost s predpisi.
    Ponudnik ne odgovarja za kršitve zakonodaje, ki izvirajo iz ravnanja naročnika.

    1. Ponudnik se zavezuje, da bo naročniku, ob upoštevanju značilnosti opravljanih storitev, nudil podporo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da lahko naročnik izpolnjuje obveznosti, povezane z uveljavljanjem pravic posameznikov po 3. poglavju GDPR.

    2. Ponudnik bo, v skladu z obsegom in naravo obdelave ter informacijami, ki so mu na voljo, podpiral naročnika pri izpolnjevanju obveznosti iz členov 32–36 GDPR.

    3. Podatki osebne narave ne bodo posredovani tretjim osebam, razen pogodbenim podizvajalcem, ki so vključeni v obdelavo in so zavezani k spoštovanju vseh določil o varstvu osebnih podatkov, kot so določena v teh Splošnih pogojih.

    4. Ponudnik bo naročniku na voljo z informacijami, ki so potrebne za dokazovanje skladnosti z obveznostmi glede obdelave osebnih podatkov, ter bo omogočil, po predhodnem dogovoru, izvedbo pregledov in revizij, ki jih naročnik smatra za potrebne.

    5. V primeru zaznave ali obveščenosti o morebitni kršitvi varstva osebnih podatkov bo ponudnik naročnika nemudoma, najkasneje v 48 urah, obvestil o nastali situaciji.

    6. Naročnik se obvezuje, da bo ponudnika takoj obvestil o prenehanju pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov v skladu s temi Splošnimi pogoji.

    7. Te določbe predstavljajo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov v smislu 28. člena GDPR. Naročnik in ponudnik se zavezujeta, da bosta pri obdelavi osebnih podatkov spoštovala vse relevantne predpise in varnostne standarde.

    8. Določene vidike obdelave osebnih podatkov ureja tudi Politika zasebnosti ponudnika, ki je objavljena na njegovi spletni strani, s katero je naročnik seznanjen.

    9. Vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov lahko naročniki naslovijo na: info@superbon.si.

 

  1. Končne določbe

    1. Če se katera koli določba Splošnih pogojev izkaže za neveljavno, neustrezno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki v največji možni meri odraža prvotni namen prvotne določbe.

    2. Ti splošni pogoji veljajo za vse nadgradnje in ali nove verzije ali kakršne koli druge spremembe aplikacije.

    3. Za vsa vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s Splošnimi pogoji se naročnik lahko obrne na ponudnika in sicer na e-poštni naslov: info@superbon.si.

    4.  Ponudnik in naročnik se zavezujeta, da bosta morebitne spore poskušala rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, se za vse spore, ki izhajajo iz teh Splošnih pogojev ali v zvezi z njimi, uporablja pravo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno izključno sodišče po sedežu ponudnika.

    5. Ponudnik si pridržuje pravico do enostranske spremembe ali dopolnitve teh Splošnih pogojev. Podatki o spremembah in pričetku veljavnosti bodo objavljene na spletni strani ponudnika ali poslane naročniku po elektronski pošti. Če naročnik po uveljavitvi sprememb nadaljuje z uporabo aplikacije, se šteje, da s spremembami soglaša.

    6. Ti splošni veljajo od 9.11.2025 in so objavljeni na spletni strani ponudnika.

 

Ponudnik aplikacije Xtreme solutions d.o.o.

bottom of page