top of page

Politika varstva osebnih podatkov in piškotkov

Politika varstva osebnih podatkov in piškotkov

1. UVOD

Pri Superbon.si spoštujemo vašo zasebnost in skrbno varujemo vaše osebne podatke.
Ta politika opredeljuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih varujemo, s kom jih delimo ter katere pravice imate kot obiskovalec naše spletne strani.

Ta politika velja za:

  • Obisk naše spletne strani www.superbon.si,

  • Uporabo naših obrazcev za kontakt, prijavo na novice,

  • Naročilo in izvajanje storitev, ki jih ponuja ponudnik aplikacije Superbon.si,

  • Registracija za uporabo aplikacije superbon.si,

  • Uporabo piškotkov in analitičnih orodij na naši spletni strani,

  • Prenose katerhkoli dokumentov, ki so objavljeni na spletni strani www.superbon.si.

  • Posredovana povpraševanje glede naših storitev, ponudbe (preko telefona, e-pošte, socialnih omrežij).

2. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov v zgoraj navedenih primerih je ponudnik aplikacije Superbon.si, podjetje Xtreme Solutions d.o.o., z naslovom Marezige 20, 6273 Marezige (V nadaljevanju tudi: družba).

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:

3. DEFINICIJE

  • Osebni podatki: informacije, na podlagi katerih je mogoče določiti posameznika (ime, priimek, e-naslov ipd.)

  • Upravljavec pomeni pravno osebo, ki določa namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov.

  • Obdelava pomeni zbiranje, hrambo, dostop in uporaba osebnih podatkov.

  • Piškotki: majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v napravo uporabnika za izboljšanje delovanja in spremljanje statistike.

4. ZBIRANJE IN NAMEN OSEBNIH PODATKOV

4.1 Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

  • Osebni podatki (ime, priimek, kraj prebivališča),

  • Kontaktni podatki (telefonska številka, elektronski naslov),

  • Podatki, posredovani preko obrazcev (npr. prijava na novice, povpraševanje, registracija za uporabo aplikacije),

  • Podatki o podjetju, v katerem ste zapsleni )ime podjetja, delovno mesto, ki ga imate v podjetju),

  • Podatki o uporabi spletne strani (IP naslov, brskalnik, naprava, ogledane vsebine),

  • Podatki iz piškotkov.

4.2 Nameni obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo za:

  • Zagotavljanje nemotenega delovanja spletne strani,

  • Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacijo,

  • Pošiljanje obvestil in novic (le, če ste podali sogasje)

  • Izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko spletnega mesta,

  • Izpolnitev zakonskih obveznosti,

  • Za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov (razkrili se bodo osebni podatki le na način in pod pogoji, ki ga zahteva relevantna zakonodaja).

Vsakršno obdelavo vaših osebnih podatkov, ki poteka na podlagi vaše privolitve, imate pravico kadarkoli preklicati na kontakt, ki je naveden zgoraj.

4.3 Pravna podlaga

Obdelava podatkov temelji na:

  • Vašem soglasju (npr. prijava na novice ali e-obveščanje),

  • Izpolnitvi pogodbe ali storitve, ki jo želite koristiti (npr. ob registraciji v aplikacijo),

  • Zakonitem interesu Superbon.si (npr. izboljšanje delovanja spletne strani, analitika),

  • Izpolnitvi zakonskih obveznosti (npr. za potrebe računovodstva, davčnih obveznosti).

4.4. ČAS HRAMBE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV:

Vaše osebne podatke hranimo skladno z veljavno zakonodajo in (i) samo toliko časa, kolikor je nujno potrebno, da se dosežejo nameni, za katere podatke obdelujemo, ali (ii) za obdobje, ki ga predpisuje zakon (kot je npr. 10 let za hrambo izdanih računov) oz. (iii) za obdobje, ki je potrebno za izpolnitev pogodbe, kar vključuje jamčevalne roke in roke, v katerih je možno uveljavljati kakršnekoli zahtevke na podlagi sklenjene pogodbe (npr. 5 let od izpolnitve pogodbenih obveznosti).

 

Osebne podatke, ki so pridobljeni na podlagi vašega soglasja hranimo trajno oz. do preklica tega soglasja z vaše strani (več o tem kako lahko soglasje prekličete si preberite v poglavju 9 te Politike). Podatke, zbrane na podlagi soglasja, bomo izbrisali še pred vašim preklicem v primeru, da je bil dosežen namen, za katere smo podatke zbrali.

Osebne podatke, za katere je rok hrambe potekel (npr. ker je bil dosežen namen, za katerega so bili zbrani, ker je potekel zakonsko določen rok ipd.) bomo izbrisali, uničili ali anonimizirali na način, da rekonstrukcija osebnih podatkov ne bo več mogoča.

5. PIŠKOTKI

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke, ki so majhne besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, s katerimi izboljšujemo delovanje strani, uporabniško izkušnjo in spremljamo statistiko obiskov. Shranjevanje piškotkov je pod nadzorom vašega brskalnika, ki ga lahko po želji omejite ali onemogočite.

Vrste piškotkov:

  1. Sistemski piškotki
    Neobhodni za delovanje spletne strani in osnovnih funkcij (npr. premikanje po strani, izpolnjevanje obrazcev). Ti piškotki se vedno naložijo, brez vaše privolitve.

  2. Analitični piškotki
    Pomagajo nam razumeti, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, da lahko izboljšamo njeno delovanje in vsebine. Naložijo se le ob vašem soglasju.

  3. Funkcionalni piškotki
    Omogočajo zapomnitev nastavitev in personaliziranih funkcij, kot so jezik, regija ali prilagojena vsebina.

  4. Oglasni/piškotki za ciljanje
    Uporabljajo se za prikaz prilagojenih oglasov in merjenje njihove učinkovitosti. Najpogosteje jih uporabljajo tretje strani, kot so Google Ads, Facebook in drugi ponudniki oglaševanja.

Nadzor piškotkov:
Obiskovalci naše spletne strani se lahko sami odločite za uporabo analitičnih, funkcionalnih in oglasnih piškotkov. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali blokirate preko nastavitev vašega brskalnika. Če piškotke izključite, bodo nekatere možnosti spletne strani onemogočene.

Spodaj je prikaz glavnih piškotkov, ki jih uporablja naša spletna stran:

 

 

 

 

Ime piškotka

Namen

Domena

Vrsta

_fbp

Sledenje Facebook oglasom in prikaz prilagojenih vsebin

.superbon.si, .adalo.com

Oglaševalski

_ga, _ga_XXXXXX

Google Analytics – spremljanje obiska in vedenja uporabnikov

.adalo.com

Analitični

_gcl_au

Google Ads – sledenje učinkovitosti oglasov

.adalo.com

Oglaševalski

_vis_opt_s, _vwo_uuid, _vwo_uuid_v2

A/B testiranje in optimizacija uporabniške izkušnje

.adalo.com

Funkcionalni

first_referrer, lp_url

Shranjevanje referrer informacij in izvornega URL-ja

.adalo.com

Funkcionalni

g_state

Sledenje seje uporabnika

app.superbon.si

Funkcionalni

hubspotutk

Sledenje uporabniku za HubSpot CRM

.adalo.com

Funkcionalni

mp_9b39bccbccc846a020263110f115f9c4_mixpanel

Mixpanel analitika – vedenjski podatki uporabnikov

.adalo.com

Analitični

WG_CHOOSE_ORIGINAL

Sledenje izbrane možnosti

.adalo.com

Funkcionalni

 

6. VARSTVO PODATKOV

Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da preprečimo nepooblaščen dostop, izgubo ali zlorabo (varovanje dostopov do osebnih podatkov, varnostne kopije, nadzor in hitro ukrepanje ob morebitnih varnosntih incidentih, izobraženost zaposlenih).

Pravice posameznikov glede osebnih podatkov

Uporabnikom omogočamo naslednje pravice v povezavi z obdelavo njihovih osebnih podatkov:

  • Dostop do podatkov – lahko zahtevate informacije o tem, katere podatke o vas hranimo in kako jih uporabljamo.

  • Preklic privolitve – kadar ste predhodno dali soglasje za obdelavo (npr. prejemanje tržnih sporočil), ga lahko kadar koli umaknete.

  • Popravek podatkov – pravico imate, da zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.

  • Izbris podatkov (pravica do pozabe) – lahko zahtevate izbris svojih podatkov, razen če obstajajo pravni razlogi za nadaljnjo obdelavo ali izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.

  • Omejitev obdelave – lahko zahtevate, da se obdelava določenih podatkov začasno omeji.

  • Ugovor obdelavi – kadar obdelava temelji na zakonitem interesu (npr. tržno komuniciranje), imate pravico ugovarjati takšni obdelavi.

Pravice lahko uveljavljate na naslednje načine:

  • Po e-pošti na zgoraj navedeni e-naslov upravljavca.

Za odjavo od e-novic ali preklic privolitve/ugovora lahko kadarkoli uporabite povezavo v prejetih sporočilih. Odgovore na elektronske zahteve vam pošiljamo, kadar je to izvedljivo, tudi z elektronskimi sredstvi, razen če zahtevate drugačen način.

Pritožbe v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Če menite, da vaša pravica do varstva osebnih podatkov ni bila ustrezno uresničena, lahko pritožbo naslovite po e-pošti na zgoraj navedeni e-naslov upravljalca.

Če vaše zahteve ne bomo obravnavali v zakonsko določenem roku ali jih zavrnili, imate možnost vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.

Prav tako lahko neposredno pri Informacijskem pooblaščencu vložite pritožbo, če menite, da obdelava krši slovenske ali evropske predpise o varstvu osebnih podatkov.

7. POSREDOVANJE PODATKOV

Osebne podatke lahko posredujemo:

  • Pogodbenim partnerjem, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev.

  • Pooblaščenim organom, kadar to zahteva zakon.

V primeru posredovanja podatkov tretjim osebam izven EGP poskrbimo za ustrezno varnost in skladnost z GDPR.

8. KONČNE DOLOČBE

Superbon.si si pridržuje pravico, da to Politiko kadarkoli spremeni. O vsaki spremembi bomo obiskovalce obvestili z objavo na spletni strani. Uporaba spletne strani po objavi spremembe pomeni, da se strinjate z novo različico Politike.

Za področja, ki niso posebej urejena s tem Pravilnikom o zasebnosti, velja veljavna zakonodaja s področja varstva osebnih podatkov. Družba ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi posamezniku nastala zaradi posredovanja napačnih, nepopolnih, zastarelih ali zavajajočih osebnih podatkov.

 

Ponudnik aplikacije Xtreme solutions d.o.o.

bottom of page